Описание программного обеспечения
Кому подойдет программа:
- ритуальным агентствам;
- похоронным бюро;
- граверным мастерским;
- руководствам кладбищ;
- муниципальным унитарным предприятиям.
Прикладное решение будет полезным для руководителей таких организаций, а также для сотрудников, которые занимаются приемом и формированием заказов, агентам, подрядчикам и начальникам производства.
Технические особенности
Прикладное решение призвано автоматизировать процессы предоставления сервиса клиентам. За счет конфигурации можно управлять субподрядными делами, вести учет по автотранспорту, продавать сопутствующие товары.
За счет разработки можно принимать запросы и оказывать услуги, а конкретно:
- Регистрировать в пределах единой информационной базы заказы клиентов.
- Оперативно оформлять запросы на обеспечение необходимого сервиса в направлении таких услуг, в режиме реального времени подобрать погребальную атрибутику при учете наличия остатков на территории складских помещений.
- Резервировать нужную атрибутику в соответствии с клиентскими поручениями.
- Разрабатывать и вести платежный календарь.
- Планировать реализацию обряда, резервировать необходимые сопровождающие составляющие погребального процесса: бригады, залы для прощаний, автобусы, катафалки, погребальную атрибутику и так далее.
- Оформлять поручения на обеспечение во время погребального обряда катафалка, автобуса.
- Рассчитывать количество материала, который необходим для реализации погребального обряда.
Изготовление памятников и деятельность граверных мастерских
Программа позволяет:
- регистрировать актуальные заказы от клиентов;
- проводить подсчет цены и справедливо формировать стоимость создания гравировки и надписи;
- планировать проведение необходимых работ, резервировать ресурсы для реализации гравировочных услуг;
- составлять графический макет памятников, визуализировать потенциальный результат за счет интеграции иллюстраций из сторонних программ.
Производство
Разработка дает возможность пользователям отслеживать статистику, анализировать динамику производства и фиксировать все финансовые показатели, а также:
- вести учет по количеству материала, который был задействован в ходе проведения работ;
- формировать заказ-наряды на реализацию услуг;
- создавать рабочие графики для сотрудников, обозначать время сдачи проекта;
- рассчитывать заработную плату для исполнителей.
Автомобильный транспорт
В пределах конфигурации также есть подсистема, которая обеспечивает резервацию автомобилей для погребальных ритуалов. Благодаря опции можно вести учет автопарка бюро, печатать путевые листы и вести журнал по путевым листам, анализировать загруженность катафалков, бронировать транспорт по предварительному запросу.
Помимо этого, пользователи могут:
- Вести учет усопших.
- Учитывать льготы и государственную финансовую поддержку при оплате захоронения определенных представителей государства.
- Вести учет по захоронениям.
- Оформлять заявки на выезд к клиенту.
- Оформлять договоры на реализацию погребального обряда.
- Оформлять заказы на выдачу компанией документации, которая необходима для похоронного сервиса.
- Оформлять договор при жизни клиента на реализацию погребального обряда в дальнейшем.
- Оформлять поручения на второстепенный сервис.
- Вести учет и принимать заказы для установки и создания памятников, заборов, столиков и других конструктивных элементов на кладбище.
- Оформлять договоры на создание индивидуального дизайна для памятника, в соответствии с индивидуальными предпочтениями заказчика.
- Контролировать своевременную установку памятника, отслеживать соблюдение дедлайнов при создании памятников и остальной атрибутики.
- Оформлять места захоронений.
- В режиме реального времени вводить данные и рассчитывать стоимость гравировки.
- Планировать уборку места захоронения, подготавливать места захоронения к зимнему периоду года.
- Находить и бронировать место захоронения.
- Использовать автоматизированный механизм, способствующий обеспечению благоустройства и дальнейшего ухода мест захоронений.
- Инвентаризировать захоронения.
- Формировать полноценную информационную картину о процессе погребения.
Возможности интеграции
Информационные базы внутри системы можно пополнять в ручном режиме, либо автоматически, используя внутрипрограммную отчетность, внешние источники. Платформа поддерживает СОМ-соединение, XML-пакеты, таблицы Excel, Access.
Дополнительная информация
Разработка была создана на основе конфигурации 1С: Управление нашей фирмой. Прикладное решение обладает высокой масштабируемостью, дружелюбным и простым интерфейсом. Система учитывает все потребности отрасли и предлагает своим пользователям гибкие настройки, возможность работы при помощи веб-интерфеса. Разработка обладает максимальной защитой данных, за счет чего внутрисистемная информация предоставляется только конкретным пользователям и группам людей. Сохранить коммерческую тайну можно, распределив роли среди сотрудников или среди групп подчиненных в соответствии с должностными обязанностями. Таким образом можно обеспечить или запретить доступ к определенным инструментам взаимодействия с конфигурацией.
Благодаря программе руководители государственных и коммерческих бюро могут обеспечить автоматизацию всех процессов управления. Система призвана ликвидировать все издержки механических действий и поспособствовать эффективному взаимодействию между представителями компании и клиентами.
